Di Udangbet, privasi bukan sekadar kewajiban hukum — ini adalah tanggung jawab yang kami emban dengan serius. Halaman ini menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi setiap member yang mempercayakan informasinya kepada kami.
Sebelum membaca kebijakan lengkap, ini adalah prinsip-prinsip inti yang mendasari cara Udangbet menangani setiap data yang kamu percayakan kepada kami.
Semua data yang dikirimkan antara perangkatmu dan server Udangbet dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS 256-bit. Tidak ada informasi sensitif yang pernah ditransmisikan dalam bentuk teks biasa yang dapat dibaca oleh pihak ketiga.
Udangbet tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data kamu adalah milikmu — kami hanya menggunakannya untuk menjalankan layanan yang kamu gunakan.
Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar dibutuhkan untuk menjalankan layanan. Tidak ada pengumpulan data berlebihan, dan data yang sudah tidak diperlukan dihapus sesuai dengan jadwal retensi yang telah ditetapkan.
Hanya staf Udangbet yang memiliki kebutuhan bisnis yang sah yang dapat mengakses data member, dan mereka terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat. Setiap akses ke database dicatat dan diaudit secara berkala.
Kamu berhak mengakses data pribadi yang kami simpan tentangmu, meminta koreksi jika ada yang tidak akurat, atau meminta penghapusan data dalam kondisi tertentu yang sesuai dengan kebijakan yang berlaku.
Kamu dapat mengatur preferensi komunikasi kapan saja — memilih jenis notifikasi yang ingin diterima, frekuensinya, dan metode pengirimannya langsung dari pengaturan akun tanpa perlu menghubungi tim dukungan.
Ringkasan singkat: Kami mengumpulkan data yang diperlukan untuk menjalankan layanan, melindunginya dengan enkripsi, tidak menjualnya kepada pihak lain, dan kamu selalu bisa meminta akses atau penghapusan data kapan saja.
Udangbet mengumpulkan berbagai jenis data pribadi yang diperlukan untuk menjalankan layanan platform gaming online secara aman dan bertanggung jawab. Jenis data yang kami kumpulkan meliputi:
| Kategori Data | Contoh Data Spesifik | Wajib / Opsional |
|---|---|---|
| Identitas | Nama lengkap, tanggal lahir, nomor KTP/paspor | Wajib (KYC) |
| Kontak | Alamat email, nomor telepon | Wajib |
| Keuangan | Nomor rekening, nama pemilik rekening, riwayat transaksi | Wajib |
| Teknis | Alamat IP, jenis perangkat, browser, sistem operasi | Otomatis |
| Perilaku | Riwayat permainan, preferensi, waktu sesi | Otomatis |
| Komunikasi | Percakapan dengan tim dukungan, respons survei | Opsional |
Data pribadi kamu dikumpulkan melalui beberapa saluran yang berbeda, tergantung pada interaksi yang kamu lakukan dengan platform Udangbet:
Udangbet menggunakan data yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang sah dan transparan. Setiap penggunaan data memiliki dasar hukum yang jelas, baik berupa pemenuhan kontrak layanan, kewajiban hukum, kepentingan sah bisnis, maupun persetujuan eksplisit dari member.
Kamu bisa berhenti menerima komunikasi pemasaran kapan saja melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi tim dukungan kami. Berhenti berlangganan dari pemasaran tidak akan memengaruhi pengiriman notifikasi penting terkait akun.
Udangbet tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member. Namun, dalam menjalankan operasional platform, kami bekerja sama dengan mitra bisnis terpercaya yang mungkin memiliki akses terbatas terhadap data tertentu. Berbagi data hanya dilakukan dengan:
Semua mitra pihak ketiga yang bekerja sama dengan Udangbet terikat oleh perjanjian pemrosesan data yang mewajibkan mereka untuk melindungi data dengan standar yang setara atau lebih ketat dibandingkan yang kami terapkan secara internal.
Keamanan data adalah prioritas teknis terpenting di Udangbet. Infrastruktur kami dirancang dengan pendekatan keamanan berlapis (defense-in-depth) yang mencakup berbagai mekanisme perlindungan:
Data disimpan di server yang berlokasi di pusat data dengan sertifikasi keamanan internasional. Meskipun kami menerapkan langkah keamanan terbaik, kami juga menyarankan member untuk menjaga kerahasiaan kata sandi akun dan mengaktifkan fitur 2FA untuk perlindungan tambahan.
Jika kamu mencurigai adanya akses tidak sah ke akunmu, segera hubungi tim dukungan Udangbet yang aktif 24 jam. Kami akan membantu mengamankan akunmu dan menginvestigasi potensi pelanggaran keamanan.
Udangbet menggunakan cookies dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman penggunaan platform. Berikut adalah jenis-jenis cookies yang kami gunakan:
Kamu dapat mengatur preferensi cookies melalui pengaturan browser. Namun, menonaktifkan cookies esensial akan memengaruhi kemampuan platform untuk berfungsi dengan benar.
Sebagai member Udangbet, kamu memiliki sejumlah hak terkait data pribadimu yang dapat kamu exerciskan kapan saja dengan menghubungi tim dukungan kami:
Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentangmu. Udangbet akan merespons permintaan ini dalam waktu 30 hari kerja.
Jika ada data yang tidak akurat atau tidak lengkap, kamu berhak meminta kami untuk memperbaikinya melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi tim dukungan.
Dalam kondisi tertentu, kamu dapat meminta penghapusan data pribadi. Catatan: beberapa data mungkin perlu dipertahankan untuk pemenuhan kewajiban hukum atau penyelesaian sengketa.
Kamu berhak meminta data pribadimu dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca oleh mesin untuk dipindahkan ke layanan lain jika diperlukan.
Kamu berhak meminta kami untuk membatasi cara kami memproses datamu dalam situasi tertentu, misalnya saat akurasi data sedang disengketakan.
Udangbet hanya menyimpan data pribadi selama yang diperlukan untuk tujuan yang diuraikan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Secara umum, kebijakan retensi kami adalah:
Setelah periode retensi berakhir, data dihapus secara aman menggunakan metode yang memastikan data tidak dapat dipulihkan. Permintaan penghapusan data sebelum periode retensi berakhir akan dievaluasi kasus per kasus.
Udangbet berhak memperbarui kebijakan privasi ini kapan saja untuk mencerminkan perubahan dalam praktik privasi kami, persyaratan hukum yang baru, atau pembaruan layanan. Setiap perubahan yang bersifat material akan diberitahukan kepada member melalui:
Melanjutkan penggunaan platform setelah tanggal efektif perubahan dianggap sebagai persetujuan terhadap kebijakan yang telah diperbarui. Jika kamu tidak setuju dengan perubahan yang dilakukan, kamu berhak menutup akun sebelum perubahan berlaku.
Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak-hak privasi yang diuraikan di atas, tim privasi Udangbet siap membantu. Kamu dapat menghubungi kami melalui:
Tim kami berkomitmen untuk merespons semua pertanyaan dan permintaan terkait privasi dalam waktu 3 hari kerja. Untuk permintaan yang lebih kompleks seperti akses data lengkap atau penghapusan, waktu penanganan dapat membutuhkan hingga 30 hari kerja.
Semua komunikasi terkait privasi dilayani dalam Bahasa Indonesia. Kamu tidak perlu khawatir soal hambatan bahasa ketika menyampaikan pertanyaan atau permintaan terkait data pribadimu.
Udangbet membangun platform yang tidak hanya menyenangkan tapi juga aman untuk dijadikan rumah bermain. Privasi dan keamananmu adalah fondasi yang tidak pernah kami kompromikan.
Dengan mendaftar, kamu menyetujui Syarat dan Ketentuan serta Kebijakan Privasi kami. Hanya untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas.